Politique de Confidentialité
Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site internet et utilisez nos services, tels que l’achat d’e-books, les commandes d’aquarelles personnalisées, ou la prise de contact via notre formulaire.
1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous naviguez sur notre site ou interagissez avec nous, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations fournies volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (lorsque vous passez commande ou nous contactez via un formulaire).
- Données de paiement : Lorsque vous effectuez un achat (par exemple, un e-book), nous collectons vos informations de paiement via une plateforme sécurisée.
- Données techniques : Adresse IP, données de navigation, type de navigateur utilisé, et cookies.
2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes (e-books ou créations personnalisées).
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
- Améliorer votre expérience de navigation sur notre site.
- Vous envoyer des informations sur nos produits, services ou promotions, avec votre consentement.
3. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certaines informations peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (plateformes de paiement, hébergeurs de site) dans le cadre de la gestion des commandes.
- Les services analytiques (comme Google Analytics) pour nous aider à améliorer notre site.
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation. Ces mesures incluent le chiffrement des transactions et un accès restreint aux données personnelles.
5. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles : Demandez une copie des informations que nous détenons sur vous.
- Corriger vos informations : Modifier ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes.
- Demander la suppression de vos données : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
- Retirer votre consentement : Si vous avez donné votre accord pour recevoir des communications, vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [email protected].
6. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez refuser ou gérer l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :
- Email : [email protected]
- Formulaire de contact : Contact